Часто задаваемые вопросы о 1хслот казино

Мы подготовили для вас ответы на самые распространённые вопросы, с которыми сталкиваются игроки казино 1хслот. Надеемся, что раздел FAQ поможет вам решить проблему. Если у вас останутся вопросы, их можно задать специалистам службы поддержки.

Как зарегистрироваться в 1хслот казино?

Создать аккаунт в казино 1хслот очень просто: нажмите на кнопку «Регистрация» на любой странице сайта и заполните все требуемые поля в открывшейся форме. Есть три возможных способа для регистрации: 

• по номеру телефона;
• по электронной почте;
• через социальные сети.

Я забыл пароль, что мне делать?

Для восстановления пароля откройте форму авторизации и нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Введите Ваш e-mail либо номер телефона, привязанные к аккаунту, и далее действуйте по инструкции. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете связаться со службой поддержки.

Сколько аккаунтов я могу создать в казино?

Вы можете создать только один аккаунт на одного человека и его семью, на один домашний адрес, адрес электронной почты, IP-адрес, на один номер телефона, номер расчетного счета, номер кредитной или дебетовой карты, номер электронного кошелька, аккаунт платежной системы (Neteller, Skrill и т. д.), одно электронное устройство (компьютер, мобильный телефон, планшет и пр.). За создание дополнительных аккаунтов возможна блокировка средств и аннулирование выигрышей на счете. Если вы хотите заблокировать действующий аккаунт и создать новый, обратитесь в Службу Поддержки.

Могу ли я выбрать валюту?

Да, можете. Вам доступна любая валюта, поддерживаемая нашим казино. Для этого в разделе Личного кабинета «Настройки аккаунта» выберите одну из валют, в которой хотите открыть счет. Далее внесите депозит, выбрав необходимый счет. Учтите, что Вы сможете заказать выплату только в той валюте, в которой открывали кошелек. Если Ваш кошелек открыт в EUR, то выплата, соответственно, будет в EUR. Это касается и других валют.

Могу ли я изменить валюту счета?

К сожалению, валюта счета не подлежит изменению, однако Вы всегда можете добавить любую удобную для Вас валюту в Личном кабинете в разделе «Настройки аккаунта». Вы в любое время можете переключаться между доступными Вам кошельками.

Могу ли я на время заблокировать свой аккаунт?

Да, это возможно. Для этого, пожалуйста, отправьте письмо, используя контакты казино, указав причину приостановления активности счета. Помните, что Вы можете снова открыть свой аккаунт по истечении определенного периода времени. Для этого обратитесь в Службу Поддержки снова. Мы решим все вопросы в кратчайшие сроки.

Какова минимальная сумма, которую я могу вносить и выводить?

Актуальные лимиты на депозит и вывод средств можно увидеть в разделе «Платежи». Для участия в бонусных программах необходимо внести депозит не менее 10 EUR (либо в эквиваленте валюты Вашего счета по курсу национальной биржи).

Как долго зачисляется депозит на счет?

В большинстве случаев практически мгновенно. Все зависит от выбранной Вами валюты и платежной системы.

Насколько быстро я могу получить вывод?

Как правило, в течение часа после обработки Вашей заявки на вывод средств. Скорость выплаты зависит от того, какой метод вывода средств вы выбрали. В большинстве случаев перевод средств совершается мгновенно, выплаты на банковские карты обрабатываются банком 1-7 банковских дней.

Взимается ли комиссия за пополнение и вывод денег?

Нет, со стороны нашего казино никаких комиссий нет. Тем не менее некоторые платежные системы взимают комиссии при пополнении и снятии денежных средств. Так, например, при пополнении счета криптовалютой размер комиссии составляет 4%.

Есть ли ограничения по сумме вывода?

Нет. Со стороны казино не предусмотрено никаких ограничений. Однако некоторые платежные системы могут вводить ежедневные/ еженедельные либо ежемесячные лимиты.

Необходимо ли подтверждение личности при выводе выигрышей?

Нет, 1хслот казино этого не требует. Тем не менее если Ваша активность на сайте покажется нам подозрительной, нам придется запросить дополнительные документы для того, чтобы верифицировать Ваш аккаунт. В этом случае Вам необходимо предоставить нам требуемые документы в течение 48 часов, иначе Ваш запрос на вывод средств будет аннулирован.

Есть ли лицензия у казино 1хслот?

На сайте 1xslots представлены только лицензионные игры. Казино осуществляет свою деятельность на основании лицензии 8048/JAZ2016-083, полученной от компании Orakum N.V., Кюрасао.

Могу ли я играть бесплатно?

Конечно! 1хслот казино предоставляет своим клиентам возможность играть в тестовом режиме. Эта функция не только позволяет играть без риска потери настоящих денег — благодаря ей Вы можете получить важный опыт, необходимый для уверенной игры на реальные деньги.

Остались вопросы? Смело обращайтесь в поддержку казино 1хслот. Грамотные специалисты в кратчайшие сроки решат любые проблемы. Поэтому играть в 1хслот казино — одно удовольствие!